כל מה ששואלותלפני שבונות אתר ב־WIPE
לא מצאת תשובה? כתבי לנו באינסטגרם, ונענה.
איך זה עובד
מה זה WIPE?
WIPE בונה אתר מקצועי לקוסמטיקאיות ולקליניקות מתוך פרופיל האינסטגרם שלהן: הטיפולים, תמונות לפני ואחרי, קביעת תור, עוזרת שעונה ללקוחות בצ׳אט וחיבור לגוגל. את מדביקה את הקישור לאינסטגרם, והאתר מוכן.
כמה זמן לוקח לבנות את האתר?
האתר הראשוני מוכן תוך דקות. ברקע WIPE ממשיכה לקרוא את הפרופיל (הביו, המספר, ההיילייטס) ומשלימה פרטים לבד, גם אחרי שיצאת מהעורך.
צריך ידע טכני?
לא. אין קוד, אין תבניות למלא. עורכים במילים פשוטות (״תוסיפי מבצע לחודש הבא״) או בנגיעה ישירה על הטקסט באתר.
צריך פרופיל אינסטגרם?
כן, הבנייה מתחילה מפרופיל אינסטגרם ציבורי. ממנו WIPE לומדת את הסגנון, הטיפולים והתמונות שלך.
אילו עיצובים יש?
ארבעה סגנונות: צבעוני, עדין, מקצועי ויוקרתי, וכל אחד בכמה גוונים. WIPE ממליצה על אחד לפי האינסטגרם שלך, ואפשר להחליף בכל רגע.
עריכה וניהול
איך עורכים את האתר?
בעורך יש עוזרת: כותבים לה מה לשנות, והיא משנה ושומרת. אפשר גם לגעת בכל טקסט ולערוך אותו, להעלות תמונות מהטלפון, להחליף צבע ולהסתיר או להחזיר חלקים.
אפשר להוסיף תמונות משלי?
כן. מעלים מהטלפון, וגם מצרפים תמונה לעוזרת ומבקשים איפה לשים אותה, למשל בפתיחה.
מה יש במרכז הניהול?
פניות ובקשות לתור עם הודעת וואטסאפ מוכנה, יומן שבועי, ביקורות, נתוני כניסות ומה מעניין את הלקוחות, וצמיחה מגוגל ומהמאמרים.
איך מגיעות אליי הפניות?
כל פנייה מהאתר, מהצ׳אט או מקביעת התור מגיעה למרכז הניהול, וגם במייל לכתובת שאימתת. עונים לכל אחת בנגיעה, בוואטסאפ, מהמספר שלך.
קביעת תורים
איך עובדת קביעת התור באתר?
הלקוחה בוחרת טיפול, יום ושעה מתוך מה שבאמת פנוי לפי השעות שלך, ומשאירה שם ונייד. הבקשה מגיעה אלייך לאישור, ואישור בנגיעה שולח לה הודעה.
אפשר לחסום זמן או להוסיף תור שקבעתי בטלפון?
כן. ביומן במרכז הניהול מוסיפים תור, מזיזים, מבטלים, וחוסמים זמן לחופשה או להשתלמות. בזמן חסום האתר לא מציע תורים.
יש תזכורות ללקוחות?
מהיומן שולחים תזכורת בוואטסאפ בנגיעה, עם ההודעה כבר כתובה.
גוגל, ביקורות וקידום
האתר יופיע בגוגל?
לכל אתר יש מפת אתר ונתונים שגוגל קוראת. בחיבור אחד ל־Google Search Console, WIPE רושמת את האתר ושולחת אותו לגוגל, ומראה לך על אילו חיפושים הופעת.
מה המאמרים השבועיים?
כל שבוע נכתב מאמר קצר על אחד הטיפולים שלך, שעונה על שאלה שלקוחות שואלות בגוגל. אפשר להסתיר כל מאמר או לכבות את הכתיבה.
אפשר להציג ביקורות מגוגל?
כן. WIPE מחפשת את העסק שלך בגוגל ומביאה את הביקורות, ואפשר גם להדביק קישור. את בוחרת אילו מופיעות באתר, והן מוצגות כמו שנכתבו.
איך מקבלים עוד ביקורות?
כשתור מאושר מסתיים, מחכה לך בקשת ביקורת מוכנה בוואטסאפ, עם קישור. לקוחה שנותנת ביקורת טובה מוזמנת להשאיר אותה גם בגוגל.
מחיר, פרטיות ונגישות
כמה זה עולה?
חינם. בלי כרטיס אשראי ובלי תקופת ניסיון שנגמרת. הבנייה, העריכה והפרסום בכתובת משלך (yourclinic.iw.pe) כלולים, וגם היומן, הפניות והעוזרת.
צריך כרטיס אשראי כדי להתחיל?
לא. בונים, עורכים ומפרסמים בלי כרטיס.
מה קורה עם הפרטים של הלקוחות שלי?
הפרטים שלקוחות משאירות באתר משמשים רק את העסק שלך: הם מגיעים אלייך, ולא נמכרים לאף אחד. הפרטים המלאים במדיניות הפרטיות.
אפשר למחוק את האתר?
כן, מההגדרות. מחיקה מסירה את האתר, התמונות והנתונים שלו.
האתרים נגישים?
האתרים נבנים עם תשומת לב לנגישות: ניגודיות, גדלי טקסט, ניווט במקלדת ותיאורי תמונות. לכל אתר יש עמוד הצהרת נגישות.
