מחיקת חשבון ב־WIPE
עדכון אחרון: 3 באוקטובר 2026
העמוד הזה שייך לאפליקציה WIPE · העסק שלך בכיס שב־Google Play, של המפתח AGAV apps, ולמערכות של WIPE (WIPE Beauty ו־WIPE Care). כאן מוסבר איך מבקשים למחוק את החשבון ואת המידע שבו, גם בלי האפליקציה.
איך מוחקים את החשבון
- באפליקציה WIPE · העסק שלך בכיס: לשונית ״עוד״ ← ״מחיקת החשבון״ ← ״מחיקה לתמיד״. בחשבון עם סיסמה מתבקשים להקליד אותה. החשבון נמחק בכל מערכות WIPE שהוא רשום בהן.
- באתר, בלי האפליקציה: נכנסים לחשבון ב־beauty.iw.pe (או ב־care.iw.pe), ובלשונית ״הגדרות״ לוחצים ״למחוק את החשבון״.
- במייל, בלי אפליקציה ובלי כניסה: כותבים ל־support@iw.pe מהמייל של החשבון, עם הנושא ״מחיקת חשבון״. נמחק את החשבון ונאשר לך במייל.
מה נמחק
החשבון (השם, המייל, הטלפון והחיבור לגוגל או לאפל), כל האתרים שלו, התורים, הפניות, הביקורות, התמונות, והכתובות של מכשירי ההתראות. אם יש מנוי Pro, הוא מבוטל. המחיקה מיידית ואי אפשר לבטל אותה.
מה נשמר, ולכמה זמן
עותקי גיבוי של התשתית עשויים להישמר עד 30 יום, ואז נמחקים. חשבוניות שהחוק מחייב לשמור נשמרות לפי החוק.
מחיקת חלק מהמידע, בלי למחוק את החשבון
אפשר למחוק אתר אחד וכל מה שבו (תמונות, פניות, תורים, מאמרים ונתונים) והחשבון נשאר: באתר, בלשונית ״הגדרות״ לוחצים ״למחוק את האתר הזה״. למחיקת מידע מסוים אחר, כמו פנייה, תור או תמונה, כותבים ל־support@iw.pe מהמייל של החשבון, ונמחק אותו.
Delete your account: WIPE · העסק שלך בכיס (AGAV apps)
This page is for the Google Play app WIPE · העסק שלך בכיס (package pe.iw.beauty) by the developer AGAV apps, and for the WIPE systems it signs in to (WIPE Beauty, WIPE Care). You can ask for your account and its data to be deleted at any time, with or without the app:
- In the app: the More tab (״עוד״) → Delete account (״מחיקת החשבון״) → Delete forever (״מחיקה לתמיד״). The account is deleted on every WIPE system it is on.
- On the web: sign in at beauty.iw.pe (or care.iw.pe), open Settings (״הגדרות״) and choose Delete account (״למחוק את החשבון״).
- By email: write to support@iw.pe from the account's address with the subject "Delete my account". We delete it and confirm by email.
What is deleted: the account (name, email, phone, Google or Apple sign-in), its sites, bookings, inquiries, reviews, photos and notification devices; any Pro subscription is cancelled. Deletion is immediate and cannot be undone. What is kept: infrastructure backups may keep a copy for up to 30 days before it is erased, and invoices are kept as long as the law requires.
Deleting some data and keeping the account: a single site and everything in it (photos, inquiries, bookings, articles, data) can be deleted on the web under Settings (״הגדרות״) → Delete this site (״למחוק את האתר הזה״). For any other specific data, such as an inquiry, a booking or a photo, write to support@iw.pe from the account's address and we delete it.
