קידום קוסמטיקאית בגוגל: מדריך מעשי

שלב 1: פרופיל עסק בגוגל

פרופיל העסק (Google Business Profile) הוא מה שמופיע במפה. פותחים אותו בחינם, ואימות נותן לך בעלות עליו. דרכי האימות תלויות בסוג העסק ובאזור: טלפון או הודעה, מייל, סרטון, שיחת וידאו או גלויה, ובדיקה יכולה לקחת עד חמישה ימי עסקים. גוגל לא תבקש ממך אף פעם את קוד האימות, אז אל תמסרי אותו לאף אחד.

אם את לא מקבלת לקוחות בכתובת שלך (למשל קליניקה בבית שמגיעים אליה בתיאום, או עבודה בבית הלקוחה), גוגל מאפשרת להסתיר את הכתובת ולהגדיר אזור שירות.

• שם העסק כמו שהוא בשלט ובאתר, בלי סלוגן, בלי שמות טיפולים ובלי שם העיר: לפי ההנחיות של גוגל תוספות כאלה אסורות ועלולות להביא להשעיית הפרופיל.
• כתובת, שעות פעילות ושעות מיוחדות (חגים) מדויקות.
• תמונות אמיתיות של הקליניקה ושל עבודות.
• קישור לאתר שלך.
• תשובה לכל ביקורת, גם הקשות.

מה קובע את הסדר במפה

לפי גוגל, התוצאות המקומיות נקבעות בעיקר לפי רלוונטיות (כמה הפרופיל מתאים לחיפוש), מרחק (כמה העסק קרוב למחפשת) ובולטות (כמה העסק מוכר, בין השאר לפי קישורים אליו וביקורות). גוגל מדגישה שאין דרך לבקש או לשלם על מיקום טוב יותר בתוצאות המקומיות. מה שכן אפשר: מידע מלא ומדויק, אימות, וביקורות אמיתיות.

שלב 2: אתר שגוגל מכיר

גוגל צריכה לדעת שהאתר שלך קיים. הדרך המסודרת היא Google Search Console: מחברים את האתר, מאמתים שהוא שלך, ושולחים מפת אתר. מאותו רגע אפשר גם לראות כמה פעמים הופעת בחיפוש ועל אילו מילים.

חשוב שכל עמוד יגיד בבירור מה את עושה ואיפה: שם העיר בכותרת, הטיפולים כתובים במילים שלקוחות משתמשות בהן, והאתר נטען מהר בטלפון.

שלב 3: תוכן שעונה על שאלות

לקוחות לא מחפשות רק ״קוסמטיקאית״. הן מחפשות ״כמה טיפולים צריך לפיגמנטציה״ או ״מה ההבדל בין פילינג לניקוי פנים״. מאמר קצר וברור שעונה על שאלה כזו הוא עוד עמוד באתר שלך שיכול להופיע בתוצאות, ועוד סיבה לגוגל לראות בך עסק פעיל.

• מאמר אחד לשבוע עדיף על עשרה בפעם אחת.
• כל מאמר עונה על שאלה אחת, בשפה פשוטה.
• בסוף כל מאמר: איך לקבוע תור או לשאול שאלה.

שלב 4: ביקורות

ביקורות בגוגל משפיעות גם על המיקום במפה וגם על ההחלטה של הלקוחה. הדרך הטבעית לקבל אותן היא לבקש, בזמן הנכון: אחרי טיפול שהלך טוב, עם קישור ישיר.

איך WIPE עוזר

WIPE מחבר את האתר שלך ל־Search Console בלחיצה, שולח לגוגל את מפת האתר, כותב מאמר חדש כל שבוע על אחד הטיפולים שלך, ומראה במרכז הניהול כמה הגיעו מגוגל ומאילו חיפושים.